Modifier mon inscription

1. Modification par les parents :

• Jusqu’à 14 jours avant le début du stage : Toute modification est possible en envoyant un mail à l’adresse suivante : contact.elitebasketcamp@gmail.com

• Entre 14 jours et 72 heures avant le début du stage :

  • Si la modification entraine une augmentation du montant (ex : ajout d’option payante, ajout de jours de participation), la différence est à régler en espèce à l’arrivée au stage.

  • Si la modification entraine une baisse du montant (ex : retrait d’option payante, retrait de jours de participation), la différence est convertie sous forme d’avoir valable 1 an.

  • Seules les modifications d’options encore existantes sont possibles, certaines ne sont plus disponibles pour des questions de logistique.

• Moins de 72 heures avant le début du stage :

  • Aucun changement ne sera pris en compte, sauf en cas de force majeur avec justificatif (maladie avec certificat médical, situation d’urgence familiale, etc.)

  • En cas de force majeur justifiée, un avoir valable 1 an vous sera accordé.

  • Aucune option ne peut être ajoutée ou retirée.

2. Modification par l’organisation :

• Si, pour des raisons logistiques, l’organisation est amenée à déplacer le stage vers un autre lieu, vous aurez la possibilité de refuser ce changement. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué. Le transport vers ce nouveau lieu sera pris en charge par l’organisation.

Annuler mon inscription

1. Annulation par les parents :

• Jusqu’à 14 jours avant le début du stage : L’annulation est possible avec un remboursement intégral du montant payé.

• Entre 14 jours et 72 heures avant le début du stage : Un remboursement intégral du montant payé, uniquement sous forme d’avoir valable 1 an sera donné.

• Moins de 72 heures avant le début du stage :

  • Aucun remboursement ne sera possible, sauf en cas de force majeur (maladie avec certificat médical, situation d’urgence familiale, etc.)

  • En cas de force majeur justifiée, un avoir valable 1 an vous sera accordé.

2. Annulation par l’organisation :

• En cas d’annulation de notre part, un remboursement intégral sera effectué pour toutes les inscriptions.

Cas particuliers

• Blessure ou maladie avant le début du stage

  • Sur présentation d’un certificat médical, un avoir valable 1 an sera accordé.

  • Aucun remboursement ne sera effectué.

• Blessure ou maladie pendant le stage

  • Aucun remboursement ne sera effectué.

  • Un avoir au prorata des jours restants sera accordé, sur présentation d’un justificatif médical. Dès lors que l’enfant a pris le repas du midi, la journée est considérée comme effectuée et ne peut plus être remboursée.

• Absence le jour-même sans justificatif

  • Aucun remboursement ou avoir ne pourra être accordé.

Informations importantes

• Notes importantes

  • Toute demande de modification ou d’annulation doit être faite par email uniquement à : contact.elitebasketcamp@gmail.com

  • Les avoirs sont nominatifs, non transférables et non remboursables.

  • Les avoirs sont valables 1 an à compter de la date d’émission et utilisables sur l’ensemble de nos stages.

  • Une majoration de 20 € est appliquée pour toute inscription effectuée dans les 14 jours précédant le début du stage.

• Informations complémentaires et précisions administratives

  • Un avoir ne peut en aucun cas être reconverti en remboursement par la suite.

  • L’absence de réponse de notre part ne vaut pas acceptation.
    Une confirmation écrite par email sera systématiquement envoyée lorsque la demande est validée.

• Sécurité, comportement et responsabilité

  • L’organisation se réserve le droit d'exclure immédiatement un participant en cas de comportement dangereux, irrespectueux, ou portant atteinte au bon déroulement du stage, sans remboursement ni avoir.

  • En cas de non-paiement total ou partiel de l’inscription, l’enfant pourra se voir refuser l’accès au stage ou exclu sans remboursement.

• Santé, allergies et informations médicales

  • Toute allergie, intolérance, traitement médical ou information importante concernant la santé de l’enfant doit être déclarée au moment de l’inscription.
    Toute information transmise le jour du stage ne pourra pas être garantie comme prise en compte. Si une information n’a pas été communiquée, l’organisation ne pourra être tenue responsable.

  • Pour toute absence pour cause de problème de santé, un certificat médical daté du premier jour d'absence doit être fourni.
    Aucun certificat antidaté ne sera accepté.

  • Le justificatif doit être transmis dans les 48 heures suivant l’absence.
    Passé ce délai, aucun avoir ne pourra être accordé.

Ces conditions permettent d’assurer un cadre clair et équitable pour toutes les familles, et de garantir une organisation optimale et sécurisée pour l’ensemble des participants.